• Constituyen infracciones todas aquellas conductas que supongan el incumplimiento por los viajeros de las prohibiciones establecidas en este Reglamento.
• Las infracciones serán sancionadas con la multa prevista en el artículo 201.1 del Reglamento de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (en la actualidad 46.000 pesetas).
• Las sanciones se incoarán y resolverán por la Autoridad de Transporte, y concretamente por el Director General Gerente del Consorcio Regional de Transportes.
• Si la infracción pudiera ser constitutiva de delito o falta y esté sujeta a un procedimiento penal en curso se suspenderá el procedimiento administrativo sancionador.
• La sanción es independiente de la indemnización de los daños y perjuicios causados.


Existe un Centro de Información, con servicio permanente, cuyo teléfono es el 91.406.88.00, donde se facilitará toda clase de información sobre el servicio.
Las reclamaciones sobre objetos perdidos, deberán efectuarse a partir del día siguiente, al Departamento de Objetos Encontrados, calle de Cerro de la Plata, 4, de 09:30 a 14:00 horas, o llamando al teléfono 91.406.88.00.

EXTRACTO DEL REGLAMENTO DE VIAJEROS DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES DE MADRID, S.A.

• Las infracciones serán sancionadas con la multa prevista en el artículo 201.1 del Reglamento de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (en la actualidad 46.000 pesetas).
• Las sanciones se incoarán y resolverán por la Autoridad de Transporte, y concretamente por el Director General Gerente del Consorcio Regional de Transportes.
• Si la infracción pudiera ser constitutiva de delito o falta y esté sujeta a un procedimiento penal en curso se suspenderá el procedimiento administrativo sancionador.
• La sanción es independiente de la indemnización de los daños y perjuicios causados.


Existe un Centro de Información, con servicio permanente, cuyo teléfono es el 91.406.88.00, donde se facilitará toda clase de información sobre el servicio.
Las reclamaciones sobre objetos perdidos, deberán efectuarse a partir del día siguiente, al Departamento de Objetos Encontrados, calle de Cerro de la Plata, 4, de 09:30 a 14:00 horas, o llamando al teléfono 91.406.88.00.

EXTRACTO DEL REGLAMENTO DE VIAJEROS DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES DE MADRID, S.A.